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Politique de Confidentialité

Nous vous assurons que votre confidentialité est important pour nous. Toutes les informations personnelles fournies sont protégées. Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la Politique de confidentialité, envoyez-nous un mail à service@GLAMIRA.fr

Glamira a créé cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") afin de communiquer ses politiques et pratiques relatives à l'utilisation et la divulgation des informations vous concernant obtenus sur le site Web GLAMIRA.fr

Veuillez lire cette Politique de Confidentialité. Glamira se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Vous pouvez voir la plus récente version de la Politique de Confidentialité à tout moment en cliquant sur le lien "Politique de Confidentialité" situé au bas du site GLAMIRA.fr

GLAMIRA traite vos données personnelles conformément aux exigences du (EU) 2016/679 - Règlement général sur la protection des données (GDPR), EU-U.S. Le Bouclier de Confidentialité ainsi que la législation nationale actuelle sur la Protection des Données.

Catégories des Données Personnels traitées par GLAMIRA.

  • Vos coordonnées - Nom, adresse postale, numéro de mobile ou de téléphone, adresse e-mail
  • Votre adresse IP
  • Détails d'achat, y compris la méthode de paiement et le numéro de transaction
  • Historique de votre commande
  • Informations sur le service clients - toutes sortes de communication et de correspondance entre vous et notre service clients.
  • Dans des circonstances exceptionnelles, vous devrez peut-être nous fournir des détails supplémentaires sur votre carte d'identité, afin de certifier votre identité.
  • Dans un nombre de cas limité, nous pouvons vous inviter à nous fournir vos photos, vidéos ou autres dans le cas ou vous désirerez de participer à l'une de nos tombolas, campagnes ou autres événements.
  • GLAMIRA se réserve le droit d'envoyer à tous ses clients une invitation à participer à des enquêtes de satisfaction. La participation est toujours facultative.
  • GLAMIRA ne traite ou ne stocke les données de vos cartes bancaires ou autres instruments financiers.

Légalité du traitement

  • - GLAMIRA traite vos données personnelles, nécessaires à l'exécution de votre contrat.
  • - GLAMIRA traite vos données personnelles nécessaires pour se conformer aux exigences de la législation fiscale, financière ou autre législation nationale.

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Dans le but de l'exécution exacte, correcte et de la livraison de votre commande.
  • Dans le but d'une communication claire et précise avec vous sur le statut de la commande.
  • Aux fins de garantie pendant la période de garantie des produits
  • Aux fins de la satisfaction du client et des programmes de fidélité
  • Aux fins des exigences de la législation fiscale et comptable - déclarer et compter nos ventes.
  • Dans des circonstances exceptionnelles, GLAMIRA peut traiter vos informations d'identification supplémentaires afin d'éviter la fraude financière ou le vol d'identité.
  • À titre exceptionnel, GLAMIRA peut traiter des données supplémentaires telles que des photos, des vidéos et d'autres supports, à des fins de campagnes ou de loteries différentes, uniquement dans les cas où les clients participent à ces événements.
  • Afin d'être en mesure d'envoyer notre newsletter et matériel promotionnel, seulement dans les cas où les clients donnent leur consentement pour cela.

Période pour laquelle vos données personnelles seront stockées:

GLAMIRA stocke vos données personnelles, que vous avez soumises lors de l'enregistrement de votre compte sur notre Site, tant que votre compte reste actif.

GLAMIRA stocke vos données personnelles pendant la production et la livraison des produits ainsi que la période de temps spécifiée dans la Politique de Retour pour les retours possibles et la garantie du produit, mais pas plus de 2 ans ou plus que la période de garantie.

Dans le cas où nous aurions besoin de données supplémentaires pour vérifier votre identité, nous stockerons ces données jusqu'à ce que l'obligation légale de conserver ces données ne soit plus en place.

Dans le cas de la collecte de données personnelles dans le cadre d'une campagne particulière, d'une loterie ou de toute autre promotion, la période de traitement doit être spécifiée dans tous les cas et les participants doivent en être informés.

Destinataires potentiels de vos données personnelles:

GLAMIRA ne fournit pas vos données personnelles à des tiers, à moins d'y être légalement tenu ou à l'exception des nécessités opérationnelles énumérées ci-dessous:

GLAMIRA fournit votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone à la société de transport qui livre votre produit.

Dans des circonstances exceptionnelles, GLAMIRA peut confirmer vos données personnelles auprès des prestataires de services de paiement, afin d'éviter toute fraude financière ou vol d'identité.

GLAMIRA transfère les données personnelles nécessaires aux fournisseurs de services de comptabilité ainsi qu'aux autorités fiscales et autres autorités publiques lorsqu'une législation spécifique l'exige.

Vos droits en tant que personne concernée - à tout moment vous avez le droit de:

  • Accédez à vos données personnelles traitées par GLAMIRA, également pour en recevoir une copie
  • Demander l'effacement des données personnelles vous concernant (le droit d'être oublié) si vous croyez qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. Veuillez noter que ce droit ne peut être exercé dans le cas où une loi spéciale prévoit expressément une durée fixe à conserver.
  • Demander la rectification de données personnelles inexactes dans les cas où elles ne correspondent pas à la bonne.
  • Pour exercer l'un des droits ci-dessus, il vous suffit simplement de nous envoyer un e-mail avec votre demande sur notre page de contact ou un e-mail à service@glamira.fr. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
  • Si vous pensez à tout moment que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de surveillance énumérée ci-dessous.

Nos recommandations en ce qui concerne votre protection des données personnelles:

  • Gardez votre mot de passe sécurisé et ne le partagez pas avec des tiers.
  • Si vous utilisez un ordinateur public (dans une bibliothèque ou un cybercafé), assurez-vous de toujours vous déconnecter de votre compte avant d'éteindre l'ordinateur.
  • GLAMIRA garanties que nous ne communiquons avec aucun tiers autre que ceux mentionnés dans cette politique de confidentialité, concernant votre commande.
  • GLAMIRA transfère les données personnelles nécessaires aux fournisseurs de services de comptabilité et d'administration fiscale. GLAMIRA n'exige pas que nos clients divulguent des données de leurs comptes bancaires ou d'autres instruments financiers. Toute demande de ce type faite par téléphone, par chat ou par e-mail doit être ignorée.

Si un tiers vous adresse une telle demande, veuillez contacter et informer GLAMIRA immédiatement.

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

GLAMIRA assure que nous avons pris toutes les mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle, illégale ou non autorisée, la perte, l'accès, la divulgation ou l'utilisation.

GLAMIRA a adopté ses propres règles d'éthique interne pour le traitement des données personnelles, et nos employés ont suivi une formation spéciale sur les principes du droit à la protection des données personnelles et les obligations fondamentales des entreprises en ce qui concerne GDPR

Nous sécurisons notre site Web et d'autres systèmes par l'utilisation de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées. Despite of the regular checks, a complete protection against all threats is not possible.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

Toutes les entités juridiques du groupe GLAMIRA opèrent en tant que contrôleurs conjoints au sens de GDPR - (EU) 2016/679 - Art. 26.

Toutes les entités juridiques du groupe GLAMIRA traitent les données personnelles de nos clients selon un accord spécialement signé entre nous. Nous recueillons les mêmes catégories de données personnelles de nos clients, nous les procédons uniquement aux fins spécifiées dans cette politique de confidentialité. GLAMIRA s'assure que toutes les entreprises du groupe ont pris les mêmes mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.

Responsable du traitement de vos données personnelles en tant que client sont:

Votre Pays

Responsable du traitement de vos données personnelles

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Allemagne
Royaume-Uni
Autriche

c/o Ring-Paare.de GmbH Schaeuffelenstr. 49-51 74076 Heilbronn Allemagne

https://www.glamira.de
Email: service@glamira.de

Le commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté de l'information Husarenstraße 30 53117 Bonn
E-mail: poststelle@bfdi.bund.de
site Web: http://www.bfdi.bund.fr/ La compétence pour les plaintes est répartie entre différentes autorités de surveillance de la protection des données en Allemagne https://www.datenschutz-wiki.de/Aufsichtsbeh%C3%B6rden_und_Landesdatenschutzbeauftragte

Belgique
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République Tchèque.
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GLAMIRA - "GLMR" EOOD, UIC 204442733, Address - Sofia, 1784, Tsarigradsko Shose Blvd 115 / L, ETC , Bâtiment C, Étage 1, Bulgarie

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Commission pour la protection des données personnelles - https://www.cpdp.bg/

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DP fédéral et commissaire à l'information - https://www.edoeb.admin.ch

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Si vous effectuez la recherche d'un fichier à partir du site Web, certaines données d'accès sont stockées par défaut.

Cet ensemble de données comprend:

  • La page qui a été demandée à partir du fichier
  • Le nom du fichier
  • La date et l'heure de la demande
  • La période de rétention
  • La quantité de données transférées
  • Le statut d'accès (fichier transmis, fichier non trouvé, etc.)
  • Une description du type et la version du navigateur
  • Le système d'exploitation installé
  • La résolution d'écran et la profondeur de couleur

D'autres données personnelles ne sont stockées que si vous les avez fournies volontairement, par exemple, lors de l'inscription ou de l'exécution d'un contrat. Vous trouverez plus d'informations dans la rubrique "détails facultatifs».

COOKIES

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